La diputada por el Distrito 21, Lilian Betancurt, ofició al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y a la Delegación Presidencial Provincial de Biobío por la falta de cobertura de telefonía móvil que afecta al sector Cancha Rallada, ubicado junto a la Ruta Q-20, camino a Laja, en la comuna de Los Ángeles.
De acuerdo con los antecedentes entregados por la comunidad, los vecinos han presentado más de 25 reclamos por la falta de señal, sin recibir hasta ahora una respuesta ni una solución concreta. Esta situación les impide comunicarse oportunamente con centros de salud, Carabineros, Bomberos y otros servicios de emergencia.
“El abandono del Estado se hace evidente cuando una comunidad rural no cuenta con algo tan básico como cobertura telefónica. Hoy la conectividad es un servicio esencial, especialmente durante emergencias como incendios, inundaciones, accidentes o hechos delictuales. No podemos permitir que las familias queden completamente incomunicadas y expuestas porque las autoridades y las empresas responsables no entregan una solución”, señaló la diputada Lilian Betancurt.
La parlamentaria solicitó informar sobre la cobertura actual del sector, los reclamos ingresados y las fiscalizaciones efectuadas a las compañías telefónicas. También pidió evaluar la incorporación de Cancha Rallada al Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones y establecer un plazo para solucionar definitivamente el problema.
Además, requirió que se implemente un mecanismo alternativo de comunicación para emergencias y que esta situación sea incorporada a la agenda del Comité para la Gestión del Riesgo de Desastres (COGRID) de la provincia de Biobío.
La presidenta de la Junta de Vecinos de Cancha Rallada, Claudia González, advirtió que la falta de señal ha dificultado la respuesta de la comunidad frente a las recientes inundaciones.
“Hacemos un llamado a la Subtel para que considere nuestros reclamos. Junto con los vecinos hemos presentado más de 25 y todavía no recibimos respuesta. Hemos tenido viviendas anegadas y no hemos podido comunicarnos con las familias ni llamar a los servicios de emergencia. Como dirigentes hemos debido recorrer el sector, incluso arriesgando nuestra propia integridad, para saber cómo se encuentran nuestros vecinos”, afirmó.
La dirigenta agregó que las familias se sienten postergadas: “Sentimos que el sector rural está abandonado y que no somos una prioridad. Si esto ocurriera en la ciudad, probablemente ya existiría una solución. Los representantes territoriales recibimos las quejas de nuestros vecinos, pero no tenemos respuestas que entregarles. Ya no sabemos ante quién más reclamar ni quién debe escucharnos”.